買機票應該知道的十件事

你是否想過,飛機上坐在你旁邊的那個陌生人,他買的機票價格和你的是一樣的嗎?答案是殘酷的,價格相同的可能性非常的低,甚至可能差異超乎你的想像。

很多人都想買便宜機票,畢竟一張經濟艙機票動輒幾萬,商務艙甚至幾十萬,如果能便宜個一折,省下的錢可能足夠去國外吃頓大餐或者增加逛街購物的預算。所謂人不理錢,錢也不會理你,因此如果你想在機票的費用上有所節省,一定要好好看這一篇由現役航空老兵給你的十個忠告。

在說明這些忠告之前,有一些基本的道理你應該先了解。

你買一件衣服甚至是汽車,對商家來說,只要不過時,只有賣不賣的完的問題,最多賣得時間比較長,壓力不會那麼的大。但是電影票、車票以及飛機票,都有時效的問題,一但時間過了,就好像食品過期,再也沒辦法銷售。因此像航空業這樣高成本低利潤(也許你不同意,但容以後再述)的航空公司,目標就是盡可能的把所有的座位銷售一空,總營收最高才是他們的目標。

但是去國外旅行的人每個人的目的都不相同,有的是去做生意,有的是去探親訪友,大部分的人是去觀光。因此在同一班機上的旅客,需求都不一樣。航空公司看準了這一點,機票銷售的價格也就不一樣。在十幾二十年前,訂機票大部分都是透過旅行社,票務人員會根據你的需求報價給你。所以航空公司用26個英文字母代表不同的訂位艙等代碼,去切割一個航班裡面所有的座位,不同的訂位艙等代碼價錢各不相同。這相當的複雜,你不懂沒關係,旅行社有專業的票務人員來為你服務。

但是網路盛行之後,大家習慣到航空公司的官網直接去訂票,畢竟乘客不是票務人員,也弄不清楚不同訂位艙等代碼的差別,所以將票價產品標準化,設計了票價家族(Fare Family)的概念,根據下面幾個需求劃分出不同票價家族的差異: 

  • 選位的費用是多少?
  • 可託運多少免費行李?
  • 更改航班時間需要多少費用?
  • 取消行程退費是否需要手續費?
  • 可以累積多少會員里程數?

從上面的需求就可以猜想得出來,如果是做生意的都希望能夠舒服的選擇自己喜歡的座位,拜訪客戶的時間也會比較長,託運的行李也會比較多,做生意難免會需要調整出發的日期,臨時取消的可能性也比較高。如果常出國拜訪客戶,也希望累積比較多的里程數來換取免費機票或者是升等。通常機票款是公司支出,所以商務旅客比較願意付比較高的價格滿足較多的需求。

相較之下以觀光為目的的旅客,預算有限,所以付費選位不是必要的;基本的免費託運行李應該也比較足夠,更改航班或者是取消行程的可能性也比較低,也比較不會在乎是否能夠累積會員里程數。因此航空公司對於這些嚴格的票價規定,會設計比較低的價格。

有了這些基本的了解,以下就是我給大家買機票的時候,10個一定要注意的事:

1. 旅行日期能夠確定的話,越早買廉價航空才能夠省到成本;出發前才決定,一定要多方比較。

不在乎服務的內容,一般來說廉價航空比傳統航空公司的票價低很多,但如果在即將客滿的狀況下,起飛的前幾天廉價航空可能會比傳統的航空公司來得更貴。這時候貨比三家絕對是放諸四海不變的標準。

2. 轉機價格會比直飛便宜相當的多,但是要留意航班內容。

直線點到點的航班雖然是最短的距離,飛行的時間也最短,但票價往往是最貴的。如果你可以接受轉機,價格會比直飛便宜相當的多。譬如台北到美國是台灣航空公司的主力航線,但是當機位賣不完的時候,就需要日本、韓國或東南亞的旅客來台北轉機,這樣可以把台灣到美國的班機座位填滿。因此對目的地是美國的東北亞和東南亞的旅客來說,來台北轉機去美國可能會比從當地直飛更便宜。

但是你要留意轉機的時間,有時候轉機的時間可能超過五六個小時,甚至可能會過夜,萬一還需要自己負擔旅館的費用,這部分的成本也要納入考慮。

3. 到比價網比價

在乎價格可以先到Google flight、sky scanner等比價網去作比較,同樣的機票在旅行社或者是航空公司的官網通常會有3到5個百分點的價格差距,價差就出來了!

如果你不想冒任何風險,萬一航班取消或者是需要改期,找航空公司的客服可以直接處理,會安心不少;如果旅行社真的價格比較低,也要選擇最好有實體店面的旅行社官網,或者具知名度譬如Expedia、trip.com等網路旅行社,不會求助無門,服務比較有保障。

4. 善用旅展的時候購買機票

航空公司在一年四季的四次旅展通常會有比較優惠的價格,如果你的旅行日期可以事先安排的話,趁著旅展下手多少可以撿到一些便宜。航空公司為了搶客人,常常會在旅展前一兩個星期提前開始線上旅展,也不一定要到旅展現場跑一趟!

5. 票價的走勢無法未卜先知!

有些旅遊部落客跟你說每個星期的禮拜幾可能會有便宜機票,這不是不可能,但絕對不是定律。航空公司的機票價格是跟著市場走,內部有一套嚴密計算的收入管理系統決定機票價格,因此有時候營業部門的老闆也不知道票價走高還是走低。

6. 用航空公司聯名卡買機票價格不一定最低

航空公司聯名卡的客人通常會享有一定的折扣,的確會比一般人來得便宜。但遇到旅展促銷的時候,還是要比較一下促銷的價格,免得沾沾自喜當了冤大頭。

7. 要買適合你的機票

旅遊出發以及回程的日期如果可能變動的話,建議試算一下是要買Fare family比較高的票價,還是付改票費比較划算。我的大舅子就因為一開始買了最便宜的機票,因為行程異動,同一張票改了兩三次,結果最後比最貴Fare family票價還要來得高,這叫做得不償失。

8. 要試算機票價格總成本

如果是買廉價航空的機票,要先決定你是否會需要選位、買額外的免費託運行李、Wi-Fi以及機上用餐。在訂機票的時候一次買足才能享有折扣,不然臨時買都要按原價,加起來的總成本不一定比傳統航空公司來得便宜。

9. 用畸零的里程數折抵票價款

如果你的會員帳戶裡面有里程數,即使不夠換免費機票或升等,也可以在買機票的時候折抵部分費用,這也是一個省錢的方式。但這只限於在官網購買,旅行社是不適用的。

10. 考慮價格以外的成本因素

價格不應該是你考慮機票的唯一因素,尤其是在颱風季節,班機突然被取消打壞了你出遊的興致,這些都是要被考慮的。記得有一次和朋友一起去日本旅行,朋友買的是廉價航空的機票,因為颱風班機被取消,廉價航空的班次比較少,天災也不負責一定要把你送回台灣。這時候傳統的航空公司優點就顯現了,他們通常有比較多的班次,如果是在官網上購票,也會盡可能主動幫你改到下一個可以搭乘的航班。

只要能掌握這10個因素,即使你買到的機票不是最便宜,也會是最合適你的機票,每一分錢都花在刀口上。所謂魔鬼藏在細節裡,當然如果能夠事先了解並計劃安排,也就能節省更多,或者是避免不必要的支出和麻煩,還有一些更細微的考慮因素,就待未來跟大家分享!

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